Formador | Gonzalo Infantes

Respuestas de foro creadas

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  • 27 de noviembre de 2025 a las 12:11 #30429

    Buenas Leilani.
    Gracias por tu comentario.

    Lo que compartes es muy importante: el uso del carro durante el desayuno ayuda a evitar cargas excesivas y reduce riesgos físicos, y contar con un calzado adecuado es esencial para trabajar tantas horas de pie. Que lo expreses con esta claridad es muy valioso, porque el bienestar del equipo influye directamente en la calidad del servicio, en la motivación y en el ambiente de trabajo. Lo tendremos en cuenta y lo compartiremos internamente.

    Un saludo.

    27 de noviembre de 2025 a las 12:10 #30428

    Buenas Ma Gracia Concepcion.
    Muchas gracias por tu aportación.

    Tu reflexión es muy acertada: aunque la americana aporta imagen y protocolo, lo fundamental es que el uniforme del Maître esté alineado con el estilo del restaurante y la experiencia que se quiere transmitir.

    Un saludo.

    27 de noviembre de 2025 a las 12:10 #30427

    Buenas Sandra.
    Gracias por tu comentario.

    Entendemos lo que planteas: si la prenda es muy gruesa y genera demasiada calor, que su uso sea opcional puede mejorar tanto el confort del equipo como la operativa diaria.

    Un saludo.

    27 de noviembre de 2025 a las 12:09 #30426

    Buenas Ivan.
    Gracias por comentar.

    Nos alegra que te haya parecido todo perfecto y bien organizado; es señal de que la estructura y los contenidos están funcionando como deben.

    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:30 #29890

    Buenas Maria Amparo.
    Gracias por comentar.
    Da gusto leer que en vuestro hotel disponéis de todos los contenedores necesarios para reciclar. Contar con una buena infraestructura facilita muchísimo que tanto el personal como los clientes puedan separar correctamente los residuos y mantener un entorno más sostenible.
    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:30 #29889

    Buenas Maria Amparo.
    Gracias por tu comentario.
    Tus aportaciones van totalmente en la dirección correcta: mantener el aire acondicionado en una temperatura adecuada, aprovechar la luz natural, no dejar cargadores enchufados y apagar pantallas cuando no se usan son hábitos sencillos pero muy efectivos para reducir consumos. Además, es estupendo que ya contéis con luces graduables en las cabinas, porque facilita un uso más eficiente.
    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:29 #29888

    Buenas Maria Amparo.
    Gracias por tu comentario.
    Lo que señalas es muy relevante: el uso excesivo de vasos de plástico genera un derroche enorme cada día. Concienciar al cliente y ofrecer opciones reutilizables puede reducir mucho ese impacto. También coincido contigo en que aprovechar la luz natural en lugar de encender todas las luces es una práctica sencilla y muy efectiva para ahorrar energía. Y por supuesto, disponer de dispensadores para reciclar facilita que tanto el personal como los huéspedes separen correctamente los residuos.
    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:29 #29887

    Buenas Lucia.
    Gracias por comentar.

    Entendemos perfectamente tu punto, el consumo excesivo por parte de algunos clientes es un desafío habitual. Con mensajes claros y pequeñas indicaciones podemos animarles a un uso más responsable de los recursos.
    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:29 #29886

    Buenas Lucia.
    Gracias por tu comentario.
    Tienes razón, el consumo excesivo por parte de algunos clientes es un reto frecuente en los hoteles. Una buena comunicación y pequeños recordatorios ayudan mucho a fomentar un uso más responsable de los recursos.

    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:28 #29885

    Buenas Luna Lucia.
    Gracias por tu comentario.

    Nos alegra mucho saber que el curso te ha gustado; esperamos que todo lo aprendido te resulte útil en tu trabajo diario.

    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:28 #29884

    Buenas Lucia.
    Muchas gracias por comentar.

    Tu reflexión es totalmente acertada: cerrar el grifo cuando no se está usando es una de las medidas más sencillas y efectivas para evitar desperdicios de agua en el día a día. Pequeños gestos como este marcan una gran diferencia en sostenibilidad.

    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:28 #29883

    Buenas Lucia.
    Gracias por tu comentario.
    Nos alegra saber que has aprendido novedades sobre reciclaje; comprender bien cómo separar y gestionar los residuos es clave para mejorar la sostenibilidad en cualquier hotel.
    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:27 #29882

    Buenas Silvia Soledad.
    Gracias por tu comentario.
    Nos alegra que el curso te haya parecido claro y que quieras aplicar lo aprendido; esas pequeñas acciones del día a día hacen realmente la diferencia en sostenibilidad.
    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:27 #29881

    Buenas Estefania.
    Gracias por participar en el foro.

    Has planteado un análisis muy completo y muy bien orientado. Coincidimos plenamente contigo: instalar reductores de caudal y comunicar al cliente el uso responsable del agua son medidas efectivas y fáciles de aplicar. Del mismo modo, mantener una climatización estable y aprovechar la luz natural ayuda muchísimo a reducir consumos sin afectar al confort.

    Tu propuesta sobre sustituir vasos de un solo uso por alternativas reutilizables es especialmente interesante. Este tipo de cambios generan un ahorro notable de residuos y transmiten al cliente una imagen coherente con la sostenibilidad. Lo tendremos en cuenta y lo compartiremos internamente porque puede aportar mucho valor al SPA.

    Un saludo.

    21 de noviembre de 2025 a las 12:26 #29880

    Buenas Estefania.
    Muchas gracias por tu comentario.

    Tu reflexión va totalmente en la línea correcta: las pequeñas acciones, bien aplicadas en cada departamento, generan un impacto acumulado muy significativo. Reducir plásticos, mejorar la separación de residuos, optimizar agua y energía o promover hábitos responsables son prácticas clave que fortalecen la sostenibilidad real del hotel. Que lo señales con esa visión global es muy valioso.

    Un saludo.

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